Informazioni sullo shopping
Tutti i prodotti spediti da Maison Borgogna beneficiano della spedizione gratuita!
Mediamente, dal momento del pagamento passano 2/3 giorni per la ricezione del prodotto. 4/5 per le isole.
Dopo l’ordine, riceverai una email di riepilogo ed un invito a completare il pagamento, se non l’hai già fatto. Successivamente provvederemo a spedire il tuo prodotto e a comunicarti il codice di tracking.
Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti. Se qualcosa è andato storto, puoi tranquillamente richiedere un rimborso. Scopri le modalità accedendo alla pagina resi e rimborsi.
Utilizzare un coupon sconto è semplicissimo. Basta inserirlo nel carrello prima del pagamento e il sistema applicherà gli sconti in automatico.
Informazioni sui pagamenti
I soldi vengono prelavati dal conto al momento del pagamento. Solo nel caso di PayPal potrebbe essere stata attivata la verifica con pre-autorizzazione che prevede l’incasso solo prima della spedizione della merce.
La “whishlist” è una comoda lista dei desideri che ti permette di annotare i prodotti che vorresti acquistare come una sorta di promemoria.
Non si sono problemi in caso di merce difettosa. Basta consultare la pagina apposita “resi e rimborsi” e contattarci subito tramite email o WhatsApp.
Può esercitare il diritto di recesso come dalla normativa prevista nella pagina “resi e rimborsi”.
Il “tracking ordini” permette di ricevere un codice dello spedizioniere per tenere traccia della spedizione. Richieda il numero di tracking e verifichi direttamente sul sito dello spedizioniere lo stato dell’ordine.
